2023年保險(xiǎn)高管每日一練《財(cái)險(xiǎn)類(lèi)》8月12日專為備考2023年財(cái)險(xiǎn)類(lèi)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備金評(píng)估和償付能力報(bào)告的編制，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定。

答 案：對(duì)

2、一運(yùn)輸公司的貨車(chē)發(fā)生保險(xiǎn)事故后翻車(chē)，該公司對(duì)事故車(chē)輛及其載運(yùn)的電視機(jī)進(jìn)行施救，對(duì)產(chǎn)生的合理施救費(fèi)用保險(xiǎn)人應(yīng)以實(shí)際發(fā)生的合理費(fèi)用進(jìn)行賠償，但最高不超過(guò)車(chē)損保險(xiǎn)金額。

答 案：錯(cuò)

3、上門(mén)投訴的客戶，有專人負(fù)責(zé)接待，盡最大努力即時(shí)解決。無(wú)法即時(shí)解決的，明確答復(fù)時(shí)限。其他形式（如電話、傳真、信訪和電子郵件等）的一般性投訴，承辦部門(mén)應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)；重大、疑難類(lèi)投訴，應(yīng)在8個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。

答 案：錯(cuò)

4、液力變矩器的翻新成本只相當(dāng)于新件的三分之一左右，并且變矩器現(xiàn)行的翻新工藝已非常成熟，質(zhì)量完全可以達(dá)到新件的標(biāo)準(zhǔn)。

• A：對(duì)
• B：錯(cuò)

答 案：對(duì)

單選題

1、建立客戶回訪臺(tái)賬或留存回訪電話錄音，內(nèi)容至少應(yīng)包括：案件情況真實(shí)性、理賠服務(wù)質(zhì)量、賠款領(lǐng)取情況等。回訪記錄應(yīng)妥善保存，自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算，保管期限不得少于（）年。

• A：2
• B：3
• C：5
• D：8

答 案：C

2、公司應(yīng)設(shè)立全國(guó)統(tǒng)一的服務(wù)電話號(hào)碼，并向社會(huì)公示，24小時(shí)×365天接受報(bào)案和咨詢。公司應(yīng)保證報(bào)案電話暢通，接通率不低于（）。

• A：80%
• B：85%
• C：90%
• D：95%

答 案：B

3、投保人對(duì)將來(lái)某一特定事項(xiàng)的作為或不作為的保證屬于（）。

• A：確認(rèn)保證
• B：明示保證
• C：默示保證
• D：承諾保證

答 案：C

4、有關(guān)保險(xiǎn)責(zé)任及范圍認(rèn)定錯(cuò)誤的表現(xiàn)為（）。

• A：事故發(fā)生日期不在保險(xiǎn)期限內(nèi)而給予賠付
• B：賠案材料不足以支持所認(rèn)定的保險(xiǎn)責(zé)任
• C：賠案真實(shí)性存在疑點(diǎn)
• D：套用保險(xiǎn)責(zé)任錯(cuò)誤，但仍屬于保險(xiǎn)責(zé)任

答 案：A

多選題

1、救助基金的來(lái)源包括：（）。

• A：按照機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)的一定比例提取的資金；
• B：對(duì)未按照規(guī)定投保機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車(chē)的所有人、管理人的罰款；
• C：救助基金管理機(jī)構(gòu)依法向道路交通事故責(zé)任人追償?shù)馁Y金；
• D：救助基金孳息；
• E：其他資金；

答 案：ABCDE

2、我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管的三大支柱是（）。

• A：保險(xiǎn)公司治理監(jiān)管
• B：保險(xiǎn)市場(chǎng)行為監(jiān)管
• C：保險(xiǎn)償付能力監(jiān)管
• D：保險(xiǎn)中介行為監(jiān)管

答 案：ABC