2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》8月12日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。

判斷題

1、在旅游團(tuán)歸國時(shí)，領(lǐng)隊(duì)首先應(yīng)帶領(lǐng)旅游者接受入境邊防檢查。

答 案：錯(cuò)

解 析：首先接受的是檢驗(yàn)檢疫，之后是入境邊防檢查，最后是海關(guān)檢查。

2、成人旅客購買臥鋪車票乘車時(shí)，可以免費(fèi)攜帶一名身高不足1.2米的兒童。

答 案：對

解 析：一名成年人旅客可以免費(fèi)攜帶一名身高不足1.2米的兒童。如果身高不足1.2米的兒童超過一名時(shí)，一名兒童免費(fèi)，其他兒童請購買兒童票。

3、實(shí)地口語導(dǎo)游在導(dǎo)游服務(wù)中的核心地位并非不可替代。

答 案：錯(cuò)

解 析：圖文聲像導(dǎo)游在導(dǎo)游服務(wù)中的作用會進(jìn)一步加強(qiáng)。然而，同實(shí)地口語導(dǎo)游相比，圖文聲像導(dǎo)游仍將處于從屬地位。實(shí)地口語導(dǎo)游在導(dǎo)游服務(wù)中的核心地位是不可替代的，并將永遠(yuǎn)發(fā)揮著主導(dǎo)作用。

4、旅游團(tuán)在飯店外餐館用餐后，地方導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格按照旅游團(tuán)人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和飲用酒水?dāng)?shù)量與餐館結(jié)賬。

答 案：錯(cuò)

解 析：應(yīng)按實(shí)際發(fā)生進(jìn)行結(jié)賬

5、新中國成立后的第一家旅行社是廣東省華僑服務(wù)社。

答 案：錯(cuò)

解 析：新中國成立后，我國旅游事業(yè)有了進(jìn)一步的發(fā)展，1949年11月19日，第一家旅行社“華僑服務(wù)社”在廈門籌建，同年12月正式營業(yè)。

單選題

1、旅行社產(chǎn)品最主要的表現(xiàn)形式是（）。

• A：產(chǎn)品銷售
• B：產(chǎn)品設(shè)計(jì)
• C：旅游線路
• D：旅游接待

答 案：C

解 析：旅行社產(chǎn)品是旅行社根據(jù)市場需求，通過采購景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等單項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行組合，向游客提供的旅游線路產(chǎn)品。所以旅行社產(chǎn)品最主要的表現(xiàn)形式是旅游線路。

2、旅游者抵達(dá)飯店后，地陪要協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦理（）手續(xù)。

• A：入住飯店
• B：行李運(yùn)送
• C：客房預(yù)訂
• D：餐飲安排

答 案：A

解 析：旅游者入店后,地陪應(yīng)安排旅游者在大堂指定的位置休息,協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦好入住手續(xù),盡快使旅游者進(jìn)入房間,取得行李,并介紹飯店的基本情況和注意事項(xiàng),告知當(dāng)天或第二天的活動日程。

3、游覽杭州西湖，導(dǎo)游人員在向游客講解了西湖的科學(xué)成因后，又介紹“西湖明珠自天降，龍飛鳳舞到錢塘”的傳說。這種導(dǎo)游手法是（）。

• A：畫龍點(diǎn)睛法
• B：觸景生情法
• C：突出重點(diǎn)法
• D：虛實(shí)結(jié)合法

答 案：D

解 析：虛實(shí)結(jié)合法就是在導(dǎo)游講解中將典故、傳說與景物介紹有機(jī)結(jié)合，即編織故事情節(jié)的導(dǎo)游方法。所謂“實(shí)”是指景觀的實(shí)體、實(shí)物、史實(shí)、藝術(shù)價(jià)值等，而“虛”則指與景觀有關(guān)的民間傳說、神話故事、趣聞逸事等。本題中講解西湖的科學(xué)成因即為“實(shí)”，介紹西湖的傳說即為“虛”。

4、在旅游團(tuán)下榻飯店后，導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者將貴重物品（）。

• A：隨身攜帶
• B：存放在旅行社保險(xiǎn)柜里
• C：集中保管
• D：存放在飯店保險(xiǎn)柜里

答 案：D

解 析：旅游者入住飯店時(shí)，應(yīng)建議旅游者將貴重財(cái)物存入飯店保險(xiǎn)柜，不要隨身攜帶大量現(xiàn)金或?qū)⑵浞旁诳头績?nèi)。

5、乘坐國內(nèi)航班，為了防止發(fā)生誤機(jī)事故，導(dǎo)游人員應(yīng)帶團(tuán)提前（）分鐘到達(dá)機(jī)場。

• A：40
• B：60
• C：90
• D：120

答 案：D

解 析：一般來講,乘火車或輪船應(yīng)提前1小時(shí)到達(dá)火車站或碼頭;乘國際航班出境應(yīng)提前3小時(shí)到達(dá)機(jī)場;乘國內(nèi)航班應(yīng)提前2小時(shí)(120分鐘)到達(dá)機(jī)場。

多選題

1、為救治溺水者，導(dǎo)游應(yīng)該（）。

• A：讓溺水者頭低腳高俯臥，以便喝人的水自動流出
• B：將溺水者平放，撬開其嘴，清除口、鼻里的臟東西
• C：解開溺水者的衣扣、領(lǐng)口，以保持其呼吸道的暢通
• D：解開溺水者衣服，用手推壓其腹部，將喝人的水?dāng)D出
• E：將溺水者放在施救者屈膝的大腿上，按壓其背部，將喝人的水排出

答 案：BCE

解 析：岸上急救溺水者方法：(1)迅速清除溺水者口、鼻中的污泥、雜草及分泌物，保持呼吸道通暢，并拉出舌頭，以避免堵塞呼吸道。(2)將溺水者舉起，使其俯臥在救護(hù)者肩上，腹部緊貼救護(hù)者肩部，頭腳下垂，以使呼吸道內(nèi)積水自然流出。(3)進(jìn)行口對口人工呼吸及心臟按摩。(4)盡快聯(lián)系急救中心或送去醫(yī)院。

2、導(dǎo)游向司機(jī)做好的溝通工作主要有（）。

• A：將商定后的旅游活動日程通告司機(jī)
• B：將每日上下午安排的活動項(xiàng)目通知司機(jī)
• C：夜間行車通知司機(jī)慢速行駛
• D：行車途中遇陌生人攔車通知司機(jī)不要停車
• E：旅游日程若有變化應(yīng)提前告知司機(jī)

答 案：ABE

3、領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)出境前夕應(yīng)為旅游者做好的工作有（）。

• A：仔細(xì)核實(shí)旅游者的證件和簽證
• B：向旅游者宣講出境注意事項(xiàng)
• C：提醒旅游者遵守我國的法律法規(guī)
• D：向旅游者宣講旅游行程安排
• E：提醒旅游者遵守目的地國家或地區(qū)的法律法規(guī)

答 案：ABCE

4、在送行服務(wù)階段，當(dāng)旅游車到達(dá)機(jī)場（車站、碼頭）后，地陪應(yīng)做好的工作有（）。

• A：協(xié)助旅游者下車
• B：發(fā)放服務(wù)質(zhì)量征求意見卡
• C：辦理行李交接手續(xù)
• D：與全陪辦理財(cái)務(wù)手續(xù)
• E：送別旅游者

答 案：ACDE

解 析：旅游服務(wù)質(zhì)量評價(jià)意見卡應(yīng)在致完歡迎詞后、辦理離站手續(xù)前發(fā)放給游客填寫。

5、我國簽證種類分為（）。

• A：外交簽證
• B：禮遇簽證
• C：落到簽證
• D：公務(wù)簽證
• E：普通簽證

答 案：ABDE