2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》8月10日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、導(dǎo)游帶團(tuán)中要同有關(guān)接待單位進(jìn)行協(xié)調(diào)是因?yàn)檫@些接待單位提供不同的產(chǎn)品而難以相互配合。
答 案:錯(cuò)
解 析:導(dǎo)游服務(wù)中更多的是不確定性和未知性,即使是預(yù)定的行程和規(guī)程范圍內(nèi),由于服務(wù)對(duì)象不同、人際關(guān)系復(fù)雜、游客需求多樣等原因,具體情況可能千差萬別,需要導(dǎo)游同有關(guān)接待單位進(jìn)行協(xié)調(diào)。
2、實(shí)地口語導(dǎo)游在導(dǎo)游服務(wù)中的核心地位并非不可替代。
答 案:錯(cuò)
解 析:圖文聲像導(dǎo)游在導(dǎo)游服務(wù)中的作用會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。然而,同實(shí)地口語導(dǎo)游相比,圖文聲像導(dǎo)游仍將處于從屬地位。實(shí)地口語導(dǎo)游在導(dǎo)游服務(wù)中的核心地位是不可替代的,并將永遠(yuǎn)發(fā)揮著主導(dǎo)作用。
3、為了預(yù)防漏接事故,導(dǎo)游人員應(yīng)保證按規(guī)定提前15分鐘到達(dá)接站地點(diǎn)。
答 案:錯(cuò)
解 析:為了預(yù)防漏接事故,導(dǎo)游人員應(yīng)保證按規(guī)定提前30分鐘到達(dá)接站地點(diǎn)。
4、我國旅游飯店分為五個(gè)星級(jí),即一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)(含白金五星級(jí))。最低為一星級(jí),最高為白金五星級(jí)飯店。
答 案:對(duì)
5、如果導(dǎo)游在機(jī)場未接到應(yīng)接的散客旅游者,應(yīng)與司機(jī)配合,在盡可能的范圍內(nèi)尋找至少1個(gè)小時(shí)。
答 案:錯(cuò)
解 析:如果導(dǎo)游在機(jī)場未接到應(yīng)接的散客游客,應(yīng)與司機(jī)配合,在盡可能的范圍內(nèi)尋找至少20分鐘,而不是1小時(shí)。
單選題
1、乘坐國內(nèi)航班離站的散客旅游者,如果從中、小機(jī)場起飛,導(dǎo)游員應(yīng)掌握好時(shí)間,使其提前()到達(dá)機(jī)場。
- A:30分鐘
- B:1小時(shí)
- C:2小時(shí)
- D:3小時(shí)
答 案:C
解 析:如散客旅游者乘國內(nèi)航班離站,若從中、小機(jī)場起飛,導(dǎo)游人員應(yīng)掌握好時(shí)間,使散客旅游者提前2小時(shí)到達(dá)機(jī)場;若從大型機(jī)場起飛,應(yīng)提前3小時(shí)抵達(dá)機(jī)場;如散客旅游者乘國際航班離站,必須使游客提前3小時(shí)到達(dá)機(jī)場;如散客旅游者乘火車離站,應(yīng)使游客提前1小時(shí)到達(dá)車站。
2、下列游客中,不屬于旅行社招徠、組織、接待來華旅游的是()。
- A:境內(nèi)游客
- B:外國游客
- C:香港游客
- D:澳門游客
答 案:A
解 析:旅行社招徠、組織、接待游客來華旅游是入境旅游業(yè)務(wù),包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)游客來內(nèi)地旅游,臺(tái)灣地區(qū)居民來大陸旅游。A項(xiàng),接待境內(nèi)游客屬于境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。BCD三項(xiàng),都屬于入境旅游。
3、“如果說,九宮山的云中湖是一把優(yōu)美的琴,那么,噴雪崖就是一根動(dòng)聽的琴弦?!边@種比喻是()。
- A:使語言簡潔明快的比喻
- B:使自然景物形象化的比喻
- C:使抽象事物形象化的比喻
- D:使人物形象更加鮮明的比喻
答 案:B
解 析:這里是將九宮山的云中湖比作優(yōu)美的琴,噴雪崖比作琴弦,是使自然景物形象化的比喻
4、下列關(guān)于導(dǎo)游人員在旅游車上講解的要領(lǐng)中,錯(cuò)誤的是()。
- A:盡量不錯(cuò)過城市的重要景觀
- B:講解內(nèi)容與車外景物相呼應(yīng)
- C:學(xué)會(huì)使用“觸景生情法”
- D:多讓游客自己去欣賞
答 案:D
解 析:與司機(jī)商量確定行車線路時(shí),在合理而可能的原則下盡量不要錯(cuò)過城市的重要景觀;在經(jīng)過重要的景點(diǎn)或標(biāo)志性建筑時(shí),要及時(shí)向游客指示景物的方向,講解的內(nèi)容要及時(shí)與車外的景物相呼應(yīng);要學(xué)會(huì)使用“觸景生情法”,在講解城市的交通、氣候、地理特點(diǎn)等概況時(shí),可與游客看到的景象結(jié)合并借題發(fā)揮。
5、“它(楠竹)不務(wù)虛名,但求實(shí)際/做根扁擔(dān),能挑千萬里/做副籮篚,能裝百斤米/縱然當(dāng)作柴燒,也要煮熟飯食/縱然化為灰燼,也要養(yǎng)肥田地”表達(dá)了郭小川在觀賞楠竹時(shí)的感受是()。
- A:賞心悅目
- B:悅耳悅目
- C:悅心悅意
- D:悅志悅神
答 案:D
解 析:悅志悅神,是指審美主體在觀照審美對(duì)象時(shí),經(jīng)由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用,從而喚起的那種精神意志上的昂奮和倫理道德上的超越感。它是審美感受的最高層次,體現(xiàn)了審美主體大徹大悟,從小我進(jìn)入大我的超越感,體現(xiàn)了審美主體和審美對(duì)象的高度和諧統(tǒng)一。
多選題
1、對(duì)新開放的旅游景點(diǎn)或不熟悉的參觀旅游點(diǎn),地陪應(yīng)了解該處參觀游覽的有關(guān)情況,如()等。
- A:開放時(shí)間
- B:門票價(jià)格
- C:最佳游覽路線
- D:廁所位置
- E:最佳游覽時(shí)間
答 案:ACD
解 析:對(duì)于新開放的旅游景點(diǎn)或不熟悉的參觀游覽點(diǎn),地陪導(dǎo)游員應(yīng)預(yù)先做怎樣的了解?
1)地陪導(dǎo)游員應(yīng)預(yù)先了解景點(diǎn)位置、行車路線、開放時(shí)間、最佳游覽線路、廁所位置等;
2)必要時(shí),地陪導(dǎo)游員可先去踩點(diǎn),以保證旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。
2、導(dǎo)游在到機(jī)場迎接入境旅游團(tuán)時(shí),若得知該團(tuán)增加的游客未辦理入境簽證,應(yīng)協(xié)助其辦理口岸簽證,并須告知其()。
- A:填寫外國人入境過境申請(qǐng)表一份
- B:提供旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)擔(dān)保書一份
- C:準(zhǔn)備本人2寸半身免冠照片1張
- D:提交本人的返程國際機(jī)票
- E:使用國際通用貨幣按規(guī)定繳納簽證費(fèi)
答 案:AE
解 析:導(dǎo)游在到機(jī)場迎接入境旅游團(tuán)時(shí),若得知該團(tuán)增加的游客未辦理入境簽證,應(yīng)協(xié)助其辦理口岸簽證,并須告知其:填寫外國人入境過境申請(qǐng)表一份,準(zhǔn)備本人2寸半身正面免冠照片1張,用國際通用貨幣繳納規(guī)定的簽證費(fèi)。本題選擇AE,特別注意選項(xiàng)c,準(zhǔn)備本人2寸半身免冠照片1張,應(yīng)是準(zhǔn)備本人2寸半身正面免冠照片1張,所以不完整,不能被選。
3、游客在前往旅游景點(diǎn)途中突患重病,地陪應(yīng)該()。
- A:征得患者同意后,立即送就近醫(yī)院救治
- B:請(qǐng)全陪、領(lǐng)隊(duì)和患者親屬陪同前往
- C:及時(shí)將游客突患重病情況報(bào)告旅行社
- D:及時(shí)將游客突患重病情況報(bào)告旅游局
- E:自己繼續(xù)帶領(lǐng)其他游客赴景點(diǎn)游覽
答 案:ABCE
解 析:(1)在征得患者、患者親友或領(lǐng)隊(duì)同意后,立即將患重病游客送往就近醫(yī)院治療,或攔截其他車輛將其送往醫(yī)院。必要時(shí),暫時(shí)中止旅行,用旅游車將患者直接送往醫(yī)院。;(2)及時(shí)將情況通知接待社有關(guān)人員。(3)一般由全陪、領(lǐng)隊(duì)、病人親友同往醫(yī)院。如無全陪和領(lǐng)隊(duì),地陪應(yīng)立即通知接待社請(qǐng)求幫助。
4、我國成立于1949~1978年間的旅行社主要有()。
- A:華僑服務(wù)社
- B:中國康輝旅行社
- C:中國青年旅行社
- D:中國國際旅行社
- E:上海春秋旅行社
答 案:AD
解 析:1949年11月設(shè)立的廈門華僑服務(wù)社
1951年9月成立了福建華僑服務(wù)社和同年12月成立的泉州華僑服務(wù)社
1956年成立了廣東省華僑服務(wù)社
1957年4月22日國家成立了華僑旅行服務(wù)總社
1954年4月15日成立了中國國際旅行社
5、據(jù)交通部公布的《全國內(nèi)河航道與港口布局規(guī)劃》,2020年時(shí)我國將形成的水路航運(yùn)干線有()等。
- A:長江干線
- B:黃河干線
- C:東江干線
- D:西江干線
- E:閩江干線
答 案:AD
解 析:根據(jù)交通部公布的《全國內(nèi)河航道與港口布局規(guī)劃》,2020年時(shí)我國將形成的水路運(yùn)干線有長江干線、西江航運(yùn)干線等。